18.08.2013, 16:07:10
WICHTIG: Dieser Beitrag richtet sich an alle Benutzer die das MGB Gästebuch über das Strato Benutzerinterface installiert haben.
Ich bekomme immer wieder Beschwerden von Nutzern, die wie oben bereits beschrieben, das MGB Gästebuch über das Strato Benutzerinterface installiert haben, und Probleme mit dem Gästebuch oder mit dem Import von alten Gästebucheinträgen anderer Strato Gästebücher in das MGB haben.
Ich möchte dazu folgende Stellungnahme abgeben.
1. Ich arbeite mit Strato in keinster Weise zusammen. Das MGB ist quelloffene Software unter der GPL v2 was es auch Strato erlaubt, es auf seinen Servern und in seinem Angebot zu nutzen. Das bedeutet jedoch noch lange nicht, das ich für etwaige Anpassungen des Gästebuches die vermutlich von Strato vorgenommen wurden oder Problemen in Zusammenhang mit anderer von Strato bereitgestellter Software oder bereitgestellten Skripten verantwortlich bin. Ich bin kein Mitarbeiter des Strato Kundenservices. Ich entwickle lediglich diese Software. Mir wurde nie offiziell mitgeteilt, dass Strato das MGB in seinem Benutzerinterface als Modul zur Installation anbietet. Keine Frage, ich fühle mich geehrt, dass meine Software so großen Anklang findet. Aber das heißt noch lange nicht, dass ich für die Integration des MGBs in das Strato-System verantwortlich bin.
2. Ich bin gerne bereit trotzdem Hilfe in Zusammenhang mit Problemen beim MGB zu leisten. Dabei muss aber zwischen zwei verschiedenen Arten von Problemen unterschieden werden.
3. Ich bin nicht mehr bereit Anfragen von verärgerten Strato Kunden zu beantworten, die denken ich wäre der Abfalleimer für den anscheinend schlechten Support von Strato. Ich habe und hatte noch nie etwas mit Strato zu tun. Noch bekomme ich von Strato irgendein Entgelt, dass ich mich um die Probleme deren Kunden kümmere.
4. Ich bin auch nicht bereit das MGB an etwaige Wünsche von Stratokunden anzupassen, wenn ich im Forum in einem Ton angeredet werde, der in etwa so etwas aussagt wie "Ich bezahle doch für meinen Stratoserver, also machen Sie, dass das geht.". Wie ich bereits sagte, ich arbeite nicht mit Strato zusammen und bekomme auch für die Entwicklung dieses Gästebuches kein Geld. Das MGB ist kein Angebot von Strato, sondern von mir. Es wird zur Verfügung gestellt, wie es ist! Strato bietet es lediglich als Modul an. Strato hat keinen Einfluss auf die Entwicklung des MGB. Außerdem: Wer das MGB schon länger nutzt, weiß, dass ich auch gerne auf Nutzerwünsche eingehe und sie umsetze. Aber der Ton macht die Musik.
Danke.
[ Nachtrag vom 01. Februar 2015 ]
Wie Ihr hier auf diesem Bildschirmfoto sehen könnt, habe ich Strato bereits am 19.10.2013, also vor gut 1 1/2 Jahren per Facebook mitgeteilt, dass die Version 0.7 erschienen ist. Hat sich denn inzwischen etwas geändert? Wurde auf die neueste Version aktualisiert?
strato.png (Größe: 34,76 KB / Downloads: 13.119)
Ich bekomme immer wieder Beschwerden von Nutzern, die wie oben bereits beschrieben, das MGB Gästebuch über das Strato Benutzerinterface installiert haben, und Probleme mit dem Gästebuch oder mit dem Import von alten Gästebucheinträgen anderer Strato Gästebücher in das MGB haben.
Ich möchte dazu folgende Stellungnahme abgeben.
1. Ich arbeite mit Strato in keinster Weise zusammen. Das MGB ist quelloffene Software unter der GPL v2 was es auch Strato erlaubt, es auf seinen Servern und in seinem Angebot zu nutzen. Das bedeutet jedoch noch lange nicht, das ich für etwaige Anpassungen des Gästebuches die vermutlich von Strato vorgenommen wurden oder Problemen in Zusammenhang mit anderer von Strato bereitgestellter Software oder bereitgestellten Skripten verantwortlich bin. Ich bin kein Mitarbeiter des Strato Kundenservices. Ich entwickle lediglich diese Software. Mir wurde nie offiziell mitgeteilt, dass Strato das MGB in seinem Benutzerinterface als Modul zur Installation anbietet. Keine Frage, ich fühle mich geehrt, dass meine Software so großen Anklang findet. Aber das heißt noch lange nicht, dass ich für die Integration des MGBs in das Strato-System verantwortlich bin.
2. Ich bin gerne bereit trotzdem Hilfe in Zusammenhang mit Problemen beim MGB zu leisten. Dabei muss aber zwischen zwei verschiedenen Arten von Problemen unterschieden werden.
- a) Tritt das Problem bei der Installation des MGB über das Benutzerinterface von Strato oder dem Import alter Gästebucheinträge von anderen Strato-Gästebüchern auf? Wenn ja, dann liegt das Problem bei Strato selbst, nicht am MGB. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Strato.
- b) Tritt das Problem bei der Benutzung des Gästebuches selbst auf? Also im Admin-Menü des MGB oder gibt es Probleme mit Gästebucheinträgen etc.? Dann liegt das Problem vermutlich am MGB selbst. In diesem Fall wenden Sie sich bitte zuerst mit einer genauen Fehlerbeschreibung an mich. Ich werde Ihnen dann vermutlich sagen können, ob das Problem wirklich am MGB oder trotzdem an Strato liegt.
3. Ich bin nicht mehr bereit Anfragen von verärgerten Strato Kunden zu beantworten, die denken ich wäre der Abfalleimer für den anscheinend schlechten Support von Strato. Ich habe und hatte noch nie etwas mit Strato zu tun. Noch bekomme ich von Strato irgendein Entgelt, dass ich mich um die Probleme deren Kunden kümmere.
4. Ich bin auch nicht bereit das MGB an etwaige Wünsche von Stratokunden anzupassen, wenn ich im Forum in einem Ton angeredet werde, der in etwa so etwas aussagt wie "Ich bezahle doch für meinen Stratoserver, also machen Sie, dass das geht.". Wie ich bereits sagte, ich arbeite nicht mit Strato zusammen und bekomme auch für die Entwicklung dieses Gästebuches kein Geld. Das MGB ist kein Angebot von Strato, sondern von mir. Es wird zur Verfügung gestellt, wie es ist! Strato bietet es lediglich als Modul an. Strato hat keinen Einfluss auf die Entwicklung des MGB. Außerdem: Wer das MGB schon länger nutzt, weiß, dass ich auch gerne auf Nutzerwünsche eingehe und sie umsetze. Aber der Ton macht die Musik.
Danke.
[ Nachtrag vom 01. Februar 2015 ]
Wie Ihr hier auf diesem Bildschirmfoto sehen könnt, habe ich Strato bereits am 19.10.2013, also vor gut 1 1/2 Jahren per Facebook mitgeteilt, dass die Version 0.7 erschienen ist. Hat sich denn inzwischen etwas geändert? Wurde auf die neueste Version aktualisiert?
strato.png (Größe: 34,76 KB / Downloads: 13.119)